Toute notre actualité en ligne.

Pour la 11ème année, l’Observatoire de la Fidélité et de la Fidélisation Clientèle vous présentera l’ensemble de ses travaux de recherche le lundi 23 mars à l’IAE de Bordeaux. Cette analyse donne lieu, chaque année, à un rapport annuel mettant en avant l’évolution des attitudes des consommateurs à l’égard des cartes de fidélité. Cette année le consommateur responsable sera au cœur des débats, cette thématique se retrouvant dans plusieurs conférences.

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Comment devenir le Directeur Marketing de son commerce ? Découvrez le en nous retrouvant le lundi 21 octobre à Pau lors du Connect Street. Nous vous présenterons deux solutions de gestion magasin dédiées aux commerçants indépendants.

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Retrouvez nos équipes samedi 19 et dimanche 20 octobre au Congrès des Pharmaciens à BordeauxElles se feront un plaisir de vous présenter Zefid‘, notre solution complète de gestion de vos datas clients. Une gamme d’outils et de services en font une solution qui s’adapte à la gestion de tous vos programmes de fidélisation.

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Bienvenue dans notre nouvel espace de jeu “MyDataviz’ du mois“. Nous vous invitons à tester chaque mois MyDataviz’, notre outil de datavisualisation.
Le principe : tous les mois nous choisissons un jeu de données Open Data que nous intégrons dans notre outil MyDataviz’ et nous construisons un tableau de bord sur lequel  vous pourrez jouer avec les données, créer des requêtes, analyser et interpréter les Data en un clin d’œil.

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Bon de réduction, code promo, chèque personnalisé sont autant de leviers pour booster la fréquentation des magasins et ainsi améliorer l’expérience client.

Mais avez-vous déjà songé à l’Happy Hour ? « Qu’est-ce que c’est ? On pourrait traduire littéralement cette expression par « heure heureuse » pour vos clients. Proposez leur un afterwork shopping, c’est la bonne idée !

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Première tribune sur le site de l’ADN pour l’Observatoire de la fidélité ! Pour consulter l’article « Fidélisation et data clients » avec le Groupe Aquitem, cliquez-ici.

Retrouvez nos tribunes mensuelles en ligne sur le site de l’ADN et les travaux de l’Observatoire de la fidélité sur http://www.observatoire-fidelite.com.

MyDataviz’ répond à de multiples enjeux : visualisation sur un même dashboard de données issues de sources diverses, présentation en temps réel des données, requêtage interactif d’un simple clic, export et partage des visuels…

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