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Le cloud computing a révolutionné la manière dont les entreprises gèrent leurs ressources informatiques et leurs données.
L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les stratégies de fidélisation offre des possibilités prometteuses.
Avec l’avènement de Chat GPT, cette problématique est au centre des débats. Les entreprises doivent être en mesure de s’adapter rapidement aux changements pour rester compétitives.
Les dernières mises à jour à télécharger (Mars 2023).
Pimpez votre relation client mois par mois. On vous a réservé trois nouveaux temps pour Février 2023. Allez c’est parti !
Nouvelle année, nouvelle résolution, nouvelle rubrique ! Découvrez nos idées rafraichissantes chaque mois.
Chaque année, nous remettons un don à 3 associations locales.
Si vous avez manqué la Présentation du Baromètre de la Fidélité, les replays sont désormais disponibles.
Pour la 13ème année, l’Observatoire de la Fidélité et de la Fidélisation Clientèle présentera Le Baromètre 2022.