À propos

Plus de 35 ans d’expérience au service de la Data, des services Web, du Retail

Fondé en 1987 par Agnès Passault et Philippe Passault, Aquitem est une entreprise française située au Bouscat (métropole Bordelaise) spécialisée dans le marketing relationnel et la valorisation de la donnée client pour les enseignes du retail et commerçants indépendants. Filiale de FIDUCIAL Informatique depuis 2022, Aquitem et Aliénor.net emploient 135 collaborateurs et Aquitem gère 15 millions de comptes clients via ses plateformes de fidélisation Zefid‘ et MaCarteFid’.
Aquitem collabore avec Aliénor.net pour l’hébergement des données sur des datacenters français et la création de sites internet.

La Datavisualisation l'art de représenter les données

Création d'emailing - storytelling visuel

15 000 000

de comptes clients

135 Collaborateurs

Pour héberger, structurer, analyser, sécuriser, visualiser vos datas

24/7 Hotline

Hébergement et service clients à votre service

35 ans

d’expérience dans le retail

Aquitem & Aliénor.net

Historiquement positionnée sur les solutions de gestion pour le commerce de détail, Aquitem a progressivement élargie son expertise vers la fidélisation, l’analyse de données et les plateformes CRM. Elle accompagne aujourd’hui plus de 90 enseignes et gère plusieurs millions de comptes clients. L’étroite collaboration avec d’Aliénor.net depuis 1999 a renforcé les compétences web et l’hébergement de données. Le rapprochement d’Aliénor.net et Y-Proximité en 2025 a permis une expertise supplémentaire en développement et création de site web.

Nos compétences…

Aquitem et Aliénor.net proposent un ensemble de services et solutions couvrant plusieurs expertises :

Zefid’, solution CRM en mode SaaS permettant aux enseignes de piloter leur programme de fidélisation et leur programme de marketing relationnel
MaCarteFid’, solution de fidélisation client 100% web pour les commerçants indépendants,
Hébergement : hébergement et sécurisation des données avec services à valeur ajoutée

Solutions de gestion magasin métiers dédiées telles que Pastel, Proshop et Marketing Prédictif
Création de site internet : conception de sites à valeur ajoutée, prestations de Webmarketing et stratégie digitale
Plateforme Studio MyDataviz’ pour transformer des données brutes en graphiques, tableaux et indicateurs visuels pour faciliter l’analyse
MyIA pour Zefid’ pour augmenter la performance des campagnes

Nos engagements

Aquitem et Aliénor.net sont des entreprises conscientes de s’inscrire dans une vision durable et éthique de leur activité. Depuis novembre 2023, les deux entités sont labellisées Lucie Progress, fondée sur le référentiel international ISO 26000, encadrant les pratiques en matière de responsabilité sociétale des entreprises.

Leur engagement se traduit par une prise en compte des enjeux liés à la gestion et à la protection des données, à l’impact du numérique, ainsi qu’à la QVT.

Aquitem est en partenariat avec l’Observatoire de la fidélité et de la fidélisation client, participant à une démarche d’observation et d’amélioration continue des pratiques marketing et relationnelles.

L’ensemble de ces éléments témoigne d’une volonté de structurer une performance durable.

Rejoignez-nous en consultant notre page emploi.

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