Toutes nos archives pour les articles « Supermarket ».
Faire parler les résultats… les KPI nous permettent de mesurer le degré de réussite de nos actions.
Pour 1 euro dépensé, je gagne combien ?
Nous avons souvent la tête dans les nuages ! Vous êtes comme nous ?
Pourquoi Le Cloud s’impose comme étant le nouvel eldorado de stockage ?
C’est la nouvelle (r)évolution technologique, l’IA ou Intelligence artificielle.
Comment l’IA va transformer l’Expérience Client, c’est ce que nous allons regarder ensemble.
Dans un contexte international orienté vers la consommation durable, on vous donne quelques idées so green pour donner à votre programme de fidélité une ambition durable.
Dans le cadre d’une politique de RSE, la co-création peut intervenir en misant sur la transparence. L’échange entre les marques et leurs clients devient primordial pour construire la consommation de demain.
Les Réseaux Sociaux sont un vaste espace d’interconnexion entre humains, mobilisez vos salariés les plus actifs pour diffuser votre ADN de marque, pour véhiculer vos valeurs et relayer l’actualité de votre entreprise.
Prenez le pouvoir sur votre e-réputation. Halte aux préjugés !
Les consommateurs ont adopté l’utilisation régulière de leur carte de fidélité dans leur expérience client, levier fort de branding pour les marques, les programmes de fidélité sont en pleine (r)évolution.
Le RCU regroupe dans une base de données unique l’ensemble des informations collectées auprès des clients. Cet outil marketing sert de fondation quant à l’amélioration continue de la connaissance client et offre une vision à 360° de cette base de consommateurs.
La dématérialisation des programmes enseignes /marques, leur a permis de nouer une relation personnalisée sur le mobile avec leurs clients. En réponse aux besoins des consommateurs : Le Wallet.
Depuis ces dernières années, le comportement d’achat des consommateurs a évolué tant sur les canaux que sur les usages. Ils sont devenus plus attentifs, critiques, volatils et sont dorénavant en attente vis à vis des marques qu’ils suivent.