hébergement e-commerce

Notre expérience et capacité à gérer le trafic de forte affluence, nous permet de vous accompagner dans tous vos projets e-commerce.

Il y a les vendeurs d’hébergements sur étagère, qui vous font rentrer dans des cases. Il y a les gros faiseurs de l’hébergement XXL, avec des solutions complexes mais peu adaptées, et il y a nous, hébergeur à taille humaine, le retail dans notre ADN, notre capacité à s’adapter précisément à vos attentes et à votre stratégie, notre expertise de l’hébergement et de la data.

Toutes les solutions d’hébergement disponibles sur le marché ne sont pas égales, et si vous êtes dans le domaine du e-commerce, vous avez besoin d’une solution plus sécurisée et fiable.
Notre méthodologie a pour but de vous apporter une expertise et un accompagnement qui vont au-delà des standards habituels, en partenariat avec l’agence qui a développé votre site. Notre maitrise reconnue de la relation client et de la fidélisation combinée s à nos capacités techniques et nos équipes d’experts nous donnent toute la crédibilité pour contribuer au succès de votre projet.

Nous gérons ainsi tous les niveaux de votre projet, des couches les plus basses (Datacenters, Infrastructure, serveurs, hardware, réseau, architecture) jusqu’aux couches plus élevées d’un site Web (optimisations, performances, vitesse de chargement, prise en compte de votre saisonnalité) en mettant en œuvre des couches intermédiaires maitrisées (redondance, haute-disponibilité, sauvegardes, sécurité)

hébergement e-commerce
Hébergement e-commerce

Pourquoi choisir le groupe Aquitem Aliénor.net pour l’hébergement e-commerce?

  • Une maitrise reconnue du retail
  • Une expertise éprouvée en conception de plateformes e-commerce
  • Des moyens techniques robustes : propriétaires de nos datacenters à Bordeaux, PRA sur site distant, protection anti Ddos, redondance opérateurs, matériels, baies de stockage, groupe électrogène
  • Des équipes qualifiées : architectes réseau, ingénieurs systèmes, administrateurs, gouvernance de projet
  • Un support à votre écoute, sur notre site à Bordeaux, de 8H30 à 19 H
  • Conformité RGPD (DPO interne)
  • Flexibilité, sécurité et performances dans un cloud public, privé ou hybride.

Contactez nous, nous pouvons vous accompagner, devenons partenaire !

Expertise e-commerce

Hébergement haut de gamme sur mesure sur des serveurs en France.

Notre responsabilité envers la disponibilité et les performances de vos sites nous impose d’appréhender chaque projet différemment. C’est pourquoi nous priorisons la conception et l’étude de votre hébergement de manière personnalisée, à des prestations « catalogues » sur étagères qui peuvent certes répondre à certains projets, mais sont rapidement dépassées quand il s’agit de gérer des performances, de la fluidité, de la saisonnalité, des impacts liés aux campagnes de communication.
C’est ainsi que nous allons passer par des étapes de clarification de votre demande, de définition de votre objectif et de vos enjeux, de conception adaptée de votre architecture, et de dimensionnement de votre environnement.

En partenariat avec votre éditeur, nous

  • Recommandons les technologies adaptées à vos enjeux
  • Installons et configurons les plateformes recommandées
  • Préconisons les optimisations à réaliser

La migration d’un site internet est une étape critique.
C’est pourquoi nous prenons entièrement en charge cette opération, en application d’une méthode rodée par nos équipes techniques.
Cette méthode comprend :

  • Le provisionnement de vos environnements sur nos infrastructures,
  • La migration de vos données vers nos plateformes
  • La réalisation de tests et recettes sur une plateforme de pré production, y compris des tests de montée en charge
  • La mise en production avec un temps d’indisponibilité minimal

Nous intervenons à tous les niveaux de votre plateforme :

  • Monitoring : surveillance de la disponibilité et des performances
  • Support : joignable par téléphone, mail ou extranet, notre équipe de support située à Bordeaux répond à vos sollicitations
  • Gestion des incidents : intervention de nos collaborateurs techniques sur déclenchement d’alerte, y compris en astreintes 24/7/365
  • Mises à jour : correctifs de sécurité et montées en version
  • Optimisations : préconisations et améliorations
  • Montées en charge : redimensionnement rapide au regard des besoins

Nous avons mis en place une politique de sauvegardes maitrisée prenant en compte à la fois :

  • La réactivité dans la restauration de données récentes,
  • La réalisation de sauvegardes à différentes périodicités, sans impact sur les performances de la production et sans plage horaire de maintenance nécessaire.
  • Des tests d’intégrité
  • Des externalisations des supports sur site distant

Nos engagements de services contractuels portent sur :

  • Le taux de disponibilité mensuel
  • La garantie de Temps d’intervention suite à incident
  • La garantie de Temps de rétablissement

Les seuils sont définis en fonction de vos contraintes et de la criticité de votre site web.

Outils complémentaires Marketing

Mieux comprendre vos données :

  • Des tableaux de bord
  • Comprendre vos clients
  • Leurs achats
  • Leurs habitudes de visite
  • Comment les fidéliser

Booster vos ventes et vos emailing avec MyIA !

En partenariat avec votre éditeur… Aliénor.Net vous accompagne dans le développement de vos campagnes Marketing.

  • Création graphique
  • Gestion de vos campagnes emailing et/ou SMSing
  • Gestion et accompagnement Ads Google
  • Suivi et analyse du trafic
  • Reporting
120 Collaborateurs

plus de 30 ans au service du commerce

Sécurité de votre trafic

Sécurité de votre trafic WEB ANTI DDOS

Hébergement Local

Hébergement serveur en France

Support dédié

par téléphone (non surtaxé) ou mail.

24/7 Astreinte

Sauvegarde externalisée

Hébergement e-commerce sur mesure Experts certifiés Sauvegardes Conseil RGPD Haute disponibilité Datavisulisation Accompagnement marketing Intelligence artificielle