155… 155 comme le nombre de briques utilisées par Lego dans son dernier spot publicitaire ! Aujourd’hui focus sur la nouvelle campagne Sephora et sur le coup de folie de Lego.

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Pour la 11ème année, l’Observatoire de la Fidélité et de la Fidélisation Clientèle vous présentera l’ensemble de ses travaux de recherche le lundi 23 mars à l’IAE de Bordeaux. Cette analyse donne lieu, chaque année, à un rapport annuel mettant en avant l’évolution des attitudes des consommateurs à l’égard des cartes de fidélité. Cette année le consommateur responsable sera au cœur des débats, cette thématique se retrouvant dans plusieurs conférences.

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154…154 c’est le nombre de kilomètres que devront faire les habitants de Dubaï pour avoir un meuble offert.

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Mieux déterminer, mieux innover, mieux fidéliser !

C’est la nouvelle (r)évolution technologique, l’IA ou Intelligence artificielle.

Comment l’IA va transformer l’Expérience Client, c’est ce que nous allons regarder ensemble.

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153… 153 comme le nombre de colis Asos que vous n’aurez plus à renvoyer !

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Adoptons la green fidelity !

Dans un contexte international orienté vers la consommation durable, on vous donne quelques idées so green pour donner à votre programme de fidélité une ambition durable.

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152…152 comme le nombre d’heures travaillées chaque mois par les Français et aussi le temps que passent les agences à trouver l’influenceur parfait !

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